1. Condiciones de Contratación: Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas a través de nuestra tienda virtual, WWW.MUEBLESCAPARROS.COM, dominio explotado por AMUEBLAR PARA VIVIR S.L, sociedad legalmente constituida en España CIF B 93542348, con domicilio social en C/ Constancia, 45 29002, Málaga y registrada en el Registro Mercantil de Málaga Tomo 5615 Libro 4522 Folio 11 Hoja MA- 130386 Inscripción 1

Las compras realizadas en WWW.MUEBLESCAPARROS.COM quedan sometidas a las condiciones generales de compra contenidas en la página web WWW.MUEBLESCAPARROS.COM, en el momento de cursarse la correspondiente orden de compra. La formalización de un pedido conlleva la íntegra aceptación por parte del cliente de las mismas.

En cualquier momento, WWW.MUEBLESCAPARROS.COM puede verse obligada a modificar determinadas disposiciones de estas condiciones generales, por lo que se hace necesario que el cliente lea y conozca la versión actualizada de las mismas, teniendo en cuenta que las presentes condiciones de compra han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente. Las modificaciones afectarán al cliente a partir de su publicación en WWW.MUEBLESCAPARROS.COM y se aplicarán a los pedidos posteriores a la misma. Al aceptar las condiciones generales de venta al cursar el pedido, el cliente declara tener la capacidad jurídica que le permite firmar un contrato conforme a la legislación civil española.

2. Actividad: WWW.MUEBLESCAPARROS.COM se dedica a la venta de muebles y productos de decoración través de nuestra tienda online.

3. Contenidos e información suministrada en nuestra web: WWW.MUEBLESCAPARROS.COM se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en esta web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. WWW.MUEBLESCAPARROS.COM hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en esta website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de WWW.MUEBLESCAPARROS.COM, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, WWW.MUEBLESCAPARROS.COM le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte, salvo, en su caso, los gastos de transporte de la mercancía para su devolución.

WWW.MUEBLESCAPARROS.COM, se reserva la posibilidad de que pueda haber algún error en el precio o características de los productos de nuestra web, por ello si sucede este caso, le informaremos a la mayor brevedad posible de dicho error, se comunicará al cliente el nuevo precio y se ofrecerá la posibilidad de cambiar del producto, e incluso un descuento en compensación a nuestro error. Si el cliente no acepta el nuevo precio, se procederá a cancelar su pedido, garantizando el reembolso íntegro de la compra, si ya estaba pagada. Los contenidos de la web WWW.MUEBLESCAPARROS.COM podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte, salvo, en su caso, los gastos de transporte de la mercancía para su devolución. Los precios de los productos expuestos en la página web WWW.MUEBLESCAPARROS.COM, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA. Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas del IVA. Los precios y medidas y referencias son validados anualmente y estarán actualizados lo más exactamente posible, salvo error tipográfico o cambio de IVA.

Las medidas de todos los artículos están expresadas en centímetros. WWW.MUEBLESCAPARROS.COM publica con el mayor rigor posible las características básicas de los productos, gracias principalmente a las descripciones técnicas facilitadas por los fabricantes y proveedores de los productos, así como a las fotografías aportadas por los mismos; WWW.MUEBLESCAPARROS.COM asimismo da la mayor información posible acerca de los colores, medidas etc..; todo ello en función de la técnica y respetando los mejores estándares del mercado. No obstante, WWW.MUEBLESCAPARROS.COM no se responsabiliza de las pequeñas variaciones que pudieran existir, en las características del producto, como pudiera ser el tono en el color del mismo, y ello a pesar del rigor puesto en la descripción de los mismos.

WWW.MUEBLESCAPARROS.COM garantiza que los productos comercializados en este sitio web están libres de defectos, pero su vez, el mueble comporta una serie de cualidades que lo hacen único e irrepetible, que son su naturaleza artesana donde pueden aparecer pequeñas irregularidades propias de un producto hecho a mano, como vetas o surcos que forman parte de su personalidad. WWW.MUEBLESCAPARROS.COM no se responsabiliza de las molestias que puedan ocasionar las imperfecciones anteriormente expuestas. Con respecto a las series especificadas de tapicería pueden variar dependiendo del book de los fabricantes, por lo cual, si existiera una diferencia de precio por encontrarse la tela concreta elegida pro el cliente en otra serie a la especificado por nosotros, se comunicará al cliente la diferencia y si no la acepta podrá cancelar su pedido sin gastos, si el pedido ha sido pagado en parte o en su totalidad, procederemos al reembolso de las cantidades abonadas. WWW.MUEBLESCAPARROS.COM no es responsable de los contenidos de otras páginas web enlazadas a este web. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas corresponden exclusivamente al cliente que deberá regirse por los términos y condiciones de utilización de las mismas.

4. Proceso de compra: Todos los artículos incluidos en WWW.MUEBLESCAPARROS.COM se dividen por categorías y subcategorías, a fin de poder facilitar al cliente una búsqueda más selectiva del producto que desea consultar o adquirir. Hemos dispuesto un sistema de compra cómodo e intuitivo para que no encuentre problemas a la hora de hacer un pedido.

Durante todo el proceso de pedido hasta llegar al pedido definitivo, se puede volver en caso de error, a cualquier página anterior.

1º Seleccione y añade el producto a la cesta de la compra.

2º Rellene los datos de facturación y envío

3º Seleccione la forma de pago.

4º Revise todos los artículos de su pedido

5º Para enviarnos la compra debe presionar el botón de ¨finalizar compra¨

6º El cliente recibe un comprobante via e-mail con su número de pedido y otros datos importantes (datos del pedido, datos personales, etc…).

5. Forma de pago: Al formular el pedido, puedes elegir entre las diferentes modalidades de pago:

Transferencia bancaria: En caso de elegir esta modalidad, le llegará un e-mail con los datos bancarios necesarios para que realice la transferencia. Una vez hayamos recibido la transferencia en nuestra cuenta se procesará el pedido y procederemos al envío del producto adquirido. Nuestros datos bancarios son los siguientes Entidad: Caixabank Número de cuenta: ES31 2100 8641 6302 00173298

Visa telefónica (Previo envío de fotocopia de DNI y tarjeta bancaria del cliente para comprobar la titularidad de la misma. Además se requerirá documento firmado por el cliente, autorizando a nuestra empresa a realizar el cargo) Financiación hasta 60 meses (información puntual al cliente de las campañas vigentes sin intereses en el momento de la compra)

Normalmente mantenemos vigente la posibilidad de financiar sus compras hasta en 24 meses sin intereses (sólo con una comisión de apertura del 3 % del total de la compra). El importe mínimo a financiar es de 250 €. Para proceder a tramitar una financiación se requerirá fotocopia del DNI, última nómina y fotocopia de la libreta o cartilla a nombre del titular de la financiación, donde aparecen los dígitos de la cuenta donde se va a domiciliar el pago. Esta documentación será aportada por el cliente por correo postal a nuestra dirección o bien por correo electrónico a mc@mueblescaparros.com. Una vez recibida la documentación y si la operación es aprobada por nuestra financiera, el cliente deberá facilitarnos un código pin que le llegará a su teléfono para firmar digitalmente la operación. El pedido se tramitará una vez se haya firmado correctamente la operación. No se aceptarán pagos con tarjeta American Express Cualquiera de ellas son formas de pago totalmente seguras, garantizadas por las entidades bancarias y financieras.

WWW.MUEBLESCAPARROS.COM confirmará tu pedido en el momento en que recibimos el pago, por cualquiera de las opciones elegidas por el cliente. Los datos bancarios del comprador nunca serán conservados por WWW.MUEBLESCAPARROS.COM, WWW.MUEBLESCAPARROS.COM se reserva la propiedad de los bienes objeto de la compraventa, hasta el momento en que se realice el pago total del pedido. El impago de todo o parte del pedido conllevará, a libre elección de WWW.MUEBLESCAPARROS.COM, o bien la obligación de devolver el producto, sin perjuicio de que el cliente asume a partir de la entrega los riesgos de pérdida o deterioro de los bienes adquiridos, así como la responsabilidad que por los mismos pudieran generarse, o bien la obligación del pago del total del pedido; en ambos casos con la correspondiente indemnización por los daños que pudieran generarse.

6. Forma, gastos y plazo de envío: Los pedidos se entregarán en el domicilio que el cliente indique en el momento de solicitarlo, por tanto, WWW.MUEBLESCAPARROS.COM no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados no sean correctos, estén inexactos o incompletos. Si hay ausencia en la dirección de entrega del destinatario, WWW.MUEBLESCAPARROS.COM se reserva el derecho de realizar una segunda entrega, cuyos portes serán a cargo del cliente, o, en caso de no poder entregarse la mercancía por la causa que sea, WWW.MUEBLESCAPARROS.COM.com se reserva el derecho de no devolver los importes pagados por ella. En el caso de que el pedido no pudiera ser recibido por el destinatario, por cualquier causa ajena a WWW.MUEBLESCAPARROS.COM, o el destinatario se halle ausente de manera reiterada,

WWW.MUEBLESCAPARROS.COM, no asume ninguna responsabilidad y se reserva el derecho de cobrar al cliente los gastos ocasionados. Cuando el cliente solicite realizar una modificación en el pedido referente al cambio de dirección de entrega, en aquellos casos que el cambio de dirección implique un cambio del punto de venta que va a realizar la entrega, se podrán cobrar los gastos extras que haya generado dicha gestión, previa comunicación y aceptación por parte del cliente.

Cuando por cualquier circunstancia el cliente desee anular el pedido antes de la fecha de entrega, se le podrá cobrar al cliente el 50% del importe total del pedido. Si es necesario el servicio de plataforma elevadora para acceder desde la fachada hasta el interior de la vivienda para entregar el mueble, estos gastos correrán por cuenta del cliente y deberá haberlo indicado previamente. En el supuesto de no encontrarse disponible el bien o servicio objeto del pedido, te informaremos de esa falta de disponibilidad y nos comprometemos a dar solución al problema con la mayor brevedad posible. Forma de envío: WWW.MUEBLESCAPARROS.COM te lleva tus muebles y tus objetos de decoración a cualquier parte de la Península. Es importante matizar que los gastos se calculan por envío y no por pedido. Lógicamente, un mismo pedido puede contener varios artículos con fechas de entrega diferentes, permitiéndote elegir si quieres recibir la totalidad del pedido en un único envío, o en varios.

Además, las condiciones de envío varían según la tipología de producto, clasificándose en tres categorías que son las que a continuación te indicamos: -

- Envíos por servicio logístico de montaje de muebles: Este sistema lo empleamos para los muebles grandes o que necesitan montaje. Nuestros especialistas en montaje de muebles te los llevaran a casa, los desembalaran y los dejaran completamente montados e instalados. Esta es una gran ventaja diferencial con respecto a otras empresas del sector. El costo de este envío será de 40 a 100€ (IVA no incluido). 

- Envíos por servicio de paquetería especial: Este sistema lo emplearemos para los artículos de decoración y los muebles de mayor volumen, pero que no necesitan prácticamente montaje porque son de fácil instalación por parte del cliente. Esta entrega se entregará a pie de calle, en planta baja. El costo de este envío dependerá de las dimensiones de los artículos a enviar. 

- Envíos por servicio de paquetería estándar: Este sistema de envío se utilizará para pequeños artículos de decoración. El costo de este envío será 6 a 18€ (IVA no incluido). 

Pueden activarse campañas temporales de "envío gratis" , por lo cual, los artículos dentro de esta promoción no tendrán coste de envío.

La entrega a domicilio será gratuita para importes de envíos superiores o iguales a 1500€ (IVA incluido), siempre que vayan en un solo envío. En la ficha de cada artículo encontrarás la forma de envío de cada uno, si van juntos artículos con otras formas de envío, irán siempre por servicio logístico de montaje de muebles. Cuando la dirección de entrega sean apartados de correos o direcciones de difícil acceso para transportistas, el cliente deberá comunicarlo antes de enviarnos su pedido, para que nuestra empresa estudie la manera de poder entregar ese pedido, que en este caso, puede tener costes adicionales. P

Plazos de entrega: Desde WWW.MUEBLESCAPARROS.COM podrán realizarse ventas a toda España peninsular. Para otros destinos como Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla o el resto de los países de la Unión Europea deben consultarnos. El plazo estándar de entrega es de 30 a 45 días, ya que la mayoría de nuestros son productos son bajo pedido, que se refieren a todos aquellos artículos que aparecen como DISPONIBLES en nuestra web. Los artículos en STOCK se sirven entorno a los 10 o 15 días. Si necesita alguna pieza a medida el plazo de entrega será de 75 a 90 días, dependiendo del fabricante. De no poder servirle el producto adquirido en tal plazo y si fuera su deseo, procederíamos a la anulación del pedido y a la devolución del importe pagado. La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y éste haya firmado el documento (albarán) de recepción de los mismos. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de Recepción de Entrega o albarán para poder proceder al cambio o reparación de la mercancía con incidencias. Una vez recibida la mercancía, el cliente debe procurar, en las primeras 24 horas, comprobar el estado de todas las piezas del artículo (y ello por si adoleciera de algún defecto cuáles puedan ser: golpes, ausencia de alguna pieza etc.) y comunicar la incidencia en el mismo plazo. Todo esto sin perjuicio de que el cliente pueda contactar con nosotros para cualquier contingencia con el montaje. Los plazos de entrega indicados por WWW.MUEBLESCAPARROS.COM son a título orientativo, esforzándonos en respetarlos. No obstante, la demora en la entrega no implicará indemnización alguna. El servicio logístico te llamará para concretar fecha y hora de la entrega. Para facilitar la entrega, debes comentar a tu transportista si en tu vivienda existen accesos fáciles como escaleras, ascensor, puertas amplias... Los artículos de decoración que solicites los obtendrás por paquetería urgente, en un corto plazo directamente en tu domicilio. En virtud de la legislación vigente, en el caso de la no ejecución del contrato por nuestra parte, por no encontrarse disponible el producto o servicio objeto del pedido, el consumidor deberá ser informado de esta falta de disponibilidad. Nos comprometemos a dar solución al problema con la mayor brevedad posible. En caso de retraso del pedido por cuestiones no previstas como, entre otras, la variación de fechas en la disponibilidad de algún artículo del pedido, la imposibilidad de la logística de entregar en la fecha convenida, casos de ausencia del comprador o la necesidad de recurrir a medios especiales para la entrega, podrá dar lugar al pago de los gastos de envío extras que deberán ser soportados al 100% por parte del comprador.

7. Garantía: WWW.MUEBLESCAPARROS.COM responde de las garantías legalmente exigidas por la normativa vigente. Todos los muebles tienen una garantía de 24 meses contra defectos de fabricación. Esta Garantía incluye los portes, el material y la mano de obra pero según la ley de garantía de bienes de consumo, son excluidos de su cobertura, las características propias del producto, propias de su naturaleza, así como los daños producidos por un mal uso del mismo. En esta garantía no se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, instalación incorrecta no efectuada por el instalador autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. La garantía perderá su valor: - Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra. - Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio objeto garantizado sin conocimiento del Instalador autorizado. Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación del certificado de garantía junto con el justificante de compra.

8. Cambios: En caso de envíos erróneos, WWW.MUEBLESCAPARROS.COM procederá a reenviar nuevamente el pedido, haciéndose cargo de los gastos de envío. En caso de productos defectuosos, WWW.MUEBLESCAPARROS.COM procederá al cambio del producto defectuoso, haciéndose cargo de los gastos de envío, siempre que: En caso de llegar la mercancía dañada por defectos en el transporte, con golpes o roturas manifiestas y visibles, el cliente deberá realizar la reserva en el albarán o por escrito a WWW.MUEBLESCAPARROS.COM en el plazo de 24 horas a contar desde la recepción. En caso de no cumplirse estos plazos, WWW.MUEBLESCAPARROS.COM se reserva el derecho de no cambiar el mueble. En caso de provenir el defecto de producción, siendo éste oculto e imperceptible cuando se recibe la mercancía y/o se pone de manifiesto con posterioridad, WWW.MUEBLESCAPARROS.COM pone a disposición del cliente su garantía de 24 meses, procediendo a cambiar el pedido. Todos los envíos se realizan bajo un seguro a todo riesgo que cubre las incidencias que se pudieran producir derivadas por el transporte y tiene vigencia hasta las 24h, después de la entrega. Envíen fotografías de la incidencia por email. Sin fotografías no podemos tramitar la incidencia. En el momento de recibirlas y tras ser comprobada que la incidencia puede ser por causa del transporte, o por defecto de fabricación se procederá a su cambio. No se realizarán cambios cuando la incidencia se compruebe que no ha sido producida por el fabricante ni por el transporte. Para realizar su cambio, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: mc@mueblescaparros.com. Los gastos de envío sólo serán reembolsables en el caso de envío erróneo o producto defectuoso.

9. Devoluciones: La ley garantiza la posibilidad de devolver un producto sin que exista ningún tipo de incidencia. El plazo establecido es de una semana a partir de la recepción del producto. Nunca se podrán devolver los muebles hechos a medida para el cliente, pintados a color muestra o pintados en algún color elegido por usted de un muestrario. Tampoco se aceptará la devolución de los muebles tapizados. El procedimiento a seguir es rellenar el cuestionario que aparece en el apartado devoluciones, o enviarnos carta certificada e indicarnos: - Nº de pedido y o Nº de factura y el motivo de la devolución. Una vez recibido dicho mensaje procederemos a tramitar la devolución. El procedimiento habitual es el siguiente: Contactaremos con el cliente para comunicarle la aceptación de la devolución y la dirección de entrega que ha de indicar claramente en el embalaje. Deberá entregarnos el producto antes de 7 días desde la fecha en que lo recibió dentro del embalaje original. Fuera de ese plazo no podemos admitir devoluciones. La petición de recogida de las devoluciones la realizará sólo AMUEBLAR PARA VIVIR SL a través de su agencia de transportes habitual, el cliente facilitara la recogida del producto en fecha y horario solicitado. El cliente correrá con los gastos directos de la devolución, no siendo objeto de restitución los gastos de envío generados por el pedido inicial ni por la devolución (los gastos de envío iniciales serán descontados del importe de la devolución, al igual que los gastos que genere la retirada de la mercancía, como puedan ser el embalaje o desmontaje por parte de nuestra agencia. Los gastos globales de retirada de mercancía se fija en 150€ (IVA incluido). La devolución no es aplicable a productos no precintados, dañados o que no contengan su embalaje original. Se procederá al reembolso del importe, descontando los gastos de devolución, una vez se haya recibido el producto y comprobado que está en perfectas condiciones. A lo largo del proceso le mantendremos puntualmente informado a través de correo electrónico u otros medios.

10. Obligaciones del comprador: El cliente de WWW.MUEBLESCAPARROS.COM se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento. El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla WWW.MUEBLESCAPARROS.COM. El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación WWW.MUEBLESCAPARROS.COM no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

11. Seguridad y confidencialidad WWW.MUEBLESCAPARROS.COM garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago online se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado y realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. En cumplimiento de lo dispuesto en la legislación sobre Protección de Datos los clientes de WWW.MUEBLESCAPARROS.COM tiene derecho a obtener confirmación sobre si en nuestra empresa estamos tratando sus datos personales y por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios comunicándolo por escrito a AMUEBLAR PARA VIVIR S.L, sociedad legalmente constituida en España CIF B 93542348, con domicilio social en C/ Constancia, 45 29002, Málaga.

12. Legislación aplicable y jurisdicción competente: Las compraventas realizadas con WWW.MUEBLESCAPARROS.COM se someten a la legislación española. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora. En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Málaga (España).

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